En LEXGENIA nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de la web lexgenia.com, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: LEXGENIA
- NIF/CIF: [NIF pendiente de completar]
- Dirección: [Domicilio pendiente de completar]
- Email: jimenezlucena.alberto@gmail.com
2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
Formulario de contacto y solicitudes de información. Tratamos los datos identificativos y de contacto que nos facilitas (nombre, apellidos, email, teléfono) y el contenido de tu consulta para atenderla, responderte y, en su caso, enviarte la información o el presupuesto solicitado.
Asistente virtual (chat). El asistente de la web responde a preguntas frecuentes de forma automática en tu propio navegador. Las preguntas que escribes no se envían ni se almacenan en nuestros servidores; si decides solicitar información, se te dirige al formulario de contacto.
Comunicaciones por email o teléfono. Si nos escribes o llamas, trataremos tus datos para atender tu solicitud.
Navegación. Los datos técnicos y, en su caso, los obtenidos mediante cookies se tratan según se explica en la Política de Cookies.
No se tomarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
3. Legitimación
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas al marcar la casilla de aceptación del formulario o al aceptar las cookies opcionales. Puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
- Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD), cuando solicitas un presupuesto o contratas nuestros servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), por ejemplo, fiscales y contables.
4. Conservación
Conservaremos los datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Las consultas que no den lugar a una relación comercial se suprimen, como máximo, a los 12 meses.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos proveedores que nos prestan servicios (encargados del tratamiento) con los que hemos firmado el correspondiente contrato conforme al art. 28 RGPD, como el proveedor de alojamiento web.
6. Transferencias internacionales
Con carácter general no realizamos transferencias internacionales de datos. Si algún proveedor estuviera situado fuera del Espacio Económico Europeo, se haría con las garantías del capítulo V del RGPD (decisiones de adecuación, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o cláusulas contractuales tipo).
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a jimenezlucena.alberto@gmail.com o a la dirección postal indicada, adjuntando copia de tu documento identificativo o medio equivalente que acredite tu identidad.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores de edad
La web no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos facilites datos sin el consentimiento de tus padres o tutores (art. 7 LOPDGDD).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos (conexión cifrada HTTPS, acceso restringido, copias de seguridad y borrado periódico) frente a su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. La versión vigente es la publicada en esta página.
Última actualización: 27/10/2026